Políticas de Envio e Prazo de Entrega

CUIDADOS COM ENDEREÇAMENTO DE PEDIDOS

Na Rapi Vinhos, garantimos o envio seguro dos seus produtos para o endereço que você nos fornecer. Para evitar contratempos na entrega, pedimos atenção ao preencher seus dados de entrega.

DESTINATÁRIO AUSENTE

Certifique-se de que haverá alguém disponível para receber seus produtos no endereço indicado. Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Se não houver ninguém para receber, o pacote será levado para a agência dos Correios mais próxima. O destinatário deverá retirar o pacote em até 7 dias corridos. Caso não o faça, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO

A Rapi Vinhos não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos. Em caso de erro no endereçamento, o pacote retornará ao remetente. Não serão realizadas novas tentativas de entrega. Em caso de divergência no endereço fornecido pelo cliente, não haverá reembolso, sendo necessário pagar um novo frete para reenvio.

PRAZO DE PROCESSAMENTO

Após o processamento do pedido e a confirmação do pagamento, realizamos a separação, embalagem e despacho em até 1 a 3 dias úteis.

PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega varia de 15 a 35 dias úteis após o despacho do pedido. Fatores como atrasos na liberação da Receita Federal, greves dos Correios, condições climáticas ou feriados podem afetar o prazo de entrega. O prazo máximo de garantia é de 60 dias úteis.

FORMAS DE ENVIO

Os produtos são entregues pelos Correios. Em casos excepcionais, como destinatário ausente ou região com restrições de entrega, o cliente pode precisar buscar o produto na agência mais próxima.

OBSERVAÇÕES IMPORTANTES

Importações estão sujeitas a burocracias alfandegárias. Caso haja cobranças extras, entre em contato conosco em até 48 horas para reembolso. Ao comprar em nosso site, você declara concordar com todas as condições acima.